Эффект подтверждения (ошибка подтверждения) — это когнитивная предвзятость, которая заставляет нас искать аргументы для подтверждения того, во что мы верим, вместо того, чтобы искать объективную истину.
Эффект подтверждения может проявляться в следующих тенденциях:
- Ищем и предпочитаем доказательства, подтверждающие наши взгляды.
- Более постоянное запоминание информации в соответствии с нашими взглядами.
- Толкование доказательств в пользу определенного тезиса (частным случаем является использование абсурдного объяснения, это исключение подтверждает правило).
- Использование ошибочных убеждений для неправильного понимания ситуации, которая согласуется с нашими взглядами.
- Избегать ситуаций, которые могут поставить под угрозу наши убеждения («Я не буду обсуждать это с вами»).
- Игнорирование данных, не соответствующих нашему мировоззрению.
На русском языке и не только есть много затертых фраз, которые прекрасно иллюстрируют, что такое эффект подтверждения:
- Верьте во что хотите!
- Вы слышите только то, что хотите.
- Никакой аргумент не убедит меня в том, что…
Почему мы так стремимся обмануть себя?
Стоит упомянуть следующие популярные теории:
- Как правило, люди предпочитают позитивные мысли негативным, поэтому для поддержания «благополучия» ищут аргументы и доказательства, которые защитят их мировоззрение от распада.
- Способность человека справляться со сложными задачами ограничена, поэтому он обычно использует умственные сокращения, называемые эвристикой. Например, так называемый Эвристика доступности заставляет нас делать выводы на основе информации, которую мы можем легко вспомнить по памяти. На практике это означает, что если за день до вылета на Мальдивы мы узнаем о авиакатастрофе, нас будет больше беспокоить полет на самолете, чем приезд на машине в аэропорт, несмотря на то, что вероятность участия в автокатастрофе намного выше, чем в авиакатастрофе.
- При оценке информации люди не стремятся открыть объективную правду, а стараются избежать наиболее дорогостоящих ошибок.
Какие проблемы создает эффект подтверждения?
Например:
Социальные сети создают информационные пузыри, которые не получают (или получают в исчерпанном виде) информацию извне. Примерами таких пузырей являются, например, профили политиков, политических партий или вовлеченных знаменитостей, тематические политические группы (особенно направленные против кого-то), частные профили, где мы чаще всего получаем больше лайков, чем критики за публикацию глупых вещей и т. д.
Информационная изоляция и конкретизация статус-кво подкрепляются социальными алгоритмами, которые показывают нам то, что мы хотим видеть, то есть в практическом смысле они используют слабые места наших когнитивных аппаратов, предпочитающих «безопасную» информационную среду.
Социальные психологи заметили две тенденции в том, как люди ищут и интерпретируют информацию о себе. Во-первых, мы стремимся укрепить нашу самооценку; во-вторых, мы ждем положительных отзывов о себе. Как можно предвидеть, мы склонны игнорировать и забывать отрицательные отзывы о себе, чувствуя, что они недостаточно достоверны.
Наука особенно восприимчива к эффекту подтверждения. Много раз было замечено, что ученые более положительно оценивают исследования, результаты которых соответствуют их предыдущим убеждениям. Однако пока так называемые «Тяжелые» науки (физика, математика, химия) со временем самоочищаются, так называемые «Мягкие» науки (психология, социология) — не обязательно, о чем свидетельствуют все еще популярные искусственные категории, такие как эмоциональный интеллект, позитивная психология или все еще достоверные результаты дискредитированных исследований.
